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Uber回应遭微信系统抖动误拦已经抖三个

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来源: 作者: 2019-04-05 22:22:00

Uber回应遭“系统抖动”误拦:已抖三个月了

作者:程贺 来源:凤凰科技

凤凰科技讯 7月17日消息,针对腾讯方面称因系统抖动致使误拦,使得搜索、分享公众号文章屏蔽uber关键词一事,Uber本日早间向凤凰科技发来说明表示,在今年3月到4月间Uber的多个公众号全部被封,而系统抖动已延续3个月之久,期望腾讯尽快排除抖动。

Uber方面称,在今年3月到4月间,优步所属包括Uber中国、Uber招聘和Uber北京、上海、广州等9个城市的公众号全部被封,但其对比《公众平台服务协议》使用规则等相关规定进行自检,并没有触及引诱分享行动,并就此与腾讯相关人员进行了沟通。经凤凰科技查询,目前Uber相关公众号仍处于被封状态。

同时,Uber表示,在今年4月中旬甚至更早,腾讯就已出现了Uber字段被屏蔽的现象,这场系统抖动已延续3个月之久。

最后,Uber称将继续深切关注系统抖动修复进程,期望腾讯尽快排除抖动。

事件回顾

昨日早间,凤凰科技发现搜索没法检索到uber相干公众号内容,而分享在朋友圈的一条与uber相干的公众号内容仅自己可见,Uber字段被屏蔽。

对此,腾讯方面回应,此前uber公众号被封系因触及引诱分享,一旦触犯违规内容,平台搜索都是制止的。

随后腾讯再次回应称,经过产品部门排查,系统抖动导致误拦,目前部份已修复。

以下是Uber说明全文:

优步就腾讯系统抖动导致误拦Uber关键词的说明

从今天上午起,不断有用户和媒体向优步询问,称在腾讯朋友圈中,没法成功检索含有Uber字段的公众号文章,同时用户在朋友圈中分享与Uber相关的公众号内容,也仅分享者本人可见。优步是腾讯的企业号用户,优步中国员工大部分也使用腾讯。和广大用户一样,我们对此深感困惑。

我们注意到,腾讯今天前后两次就上述问题作出回应,第一次称此前Uber公众号被封,系触及诱导分享,一旦触犯违规内容,平台搜索都被禁止;第二次则表示经产品部门排查,此问题是系统抖动致使误拦,目前已在逐渐恢复中。

在今年3月到4月间,优步所属包括Uber中国、Uber招聘和Uber北京、上海、广州等9个城市的公众号全部被封,但我们对比《公众平台服务协议》使用规则等相关规定进行自检,并没有涉及诱导分享行动,并就此与腾讯相干人员进行了沟通。在今年4月中旬甚至更早,腾讯就已出现了Uber字段被屏蔽的现象,这场系统抖动已延续3个月之久。

众所周知,腾讯具有数以亿计的用户,系统抖动不但损害用户体验,更关涉用户的信息和财物安全。优步将继续深切关注系统抖动修复进程,期望腾讯尽快排除抖动,为友提供更优良安全的服务。

优步

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